物流快送下的配送联盟业务

随着互联网的快速发展，配送行业也迎来了新的挑战和机遇。本文将深入探讨配送联盟的业务流程、服务价格博弈以及系统对接等问题，旨在为读者提供有价值的见解和建议。

配送联盟指的是通过第三方系统对接，引入第三方配送平台运力（如美团、饿了么、闪送、顺丰、京东等），补充配送平台在薄弱区域的运力，保证履约。一般指非top3互联网配送平台，基于成本可控的前提，借助美饿闪运力，保证履约稳定性。

作为配送联盟需求方，首先自己需要有完整的配送流程体系，内部系统要支持对商户、骑士、订运单等配送流程管理。配送联盟业务的大体流程如下：

前期：建店→配置服务价格体系→透传配送联盟平台（美饿闪等）。

订单流转：商户下单→X分钟无人接单，自配平台根据运力实况下发配送联盟平台→配送联盟平台接单，取消自配平台运单→回传运单算费。

接入配送联盟运力，对需求方来说，其实是一个被动的选择，因为自身是做”配送业务”，物流快送下的配送联盟业务在有条件的基础上，肯定是想自己的运力能覆盖所有片区的运单，且配送联盟平台提供的价格服务也不一定能覆盖运单成本，但为保证平台履约，不得不借助外部力量。

这里就有一个比较好玩的事情，关于“服务价格”的博弈，下发配送联盟订单太高，会导致自有订单减少，从而运力减弱，不利于自身骑士规模发展；下发配送联盟订单太低，运力不可控，联盟方随时关店/溢价运费，不利于平台门店自拓。

如何尽可能降低成本，且保证履约，大白话就是让自己“不亏钱”？首先，清晰地知道联盟方肯定是要赚钱的，如何做到自己不亏钱呢，这个时候就需要回到最原始的需求方-下单的商户。

配送平台对商户有一套标准的定价体系，不同的店，对履约配送的要求不同，存在不一样的价格体系，如果我们以店为单位，比如店s的订单均价在7.4元，那可能给到配送联盟关于该店的均价在7元，这样既保证了履约，也不让自己过多地亏损。

一般联盟运单下发步骤如下：运营侧会对接入联盟的店先在线上进行建店，然后配置下发规则，比如5未接单分钟下发美团，10分钟未接单下发闪送，同时介入算法策略，算法侧对于无运力订单、纯配送联盟门店订单按照运营规则下发，对于其他订单根据接单可能性，将接单低的订单提前溢出给联盟方消化。

算法会根据不同业务采取不同的下发策略。

配送联盟业务中最难的一点，是系统之间的对接，虽然对于美饿闪顺京等大平台有标准且高效的开放平台接口，但在复杂的配送场景下，会存在许多细碎的问题场景如：建店同步失败、重抛、合单、订单状态不一定等，需要长期跟踪记录问题，进行迭代优化，且非常需要双方的配合，十分考验双方产运之间的合作。

好的配送联盟的合作，应该要带来双赢，从被动选择变成主动选择。联盟各企业之间通过协同作业，也将制定出最适合当下物流环境的行业发展机制，让共享配送、乃至物流业呈现出新的发展局面。

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