在进行电脑维修电话咨询时,首先要保持耐心,倾听客户的问题。清晰地询问细节,以便深入了解故障原因。使用简单易懂的语言解释解决方案,确保客户能够理解。记录每次咨询的关键信息,以便日后参考和提升服务质量。
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