产品经理必须懂设计

本文深入探讨了产品经理为何必须掌握设计知识，通过实际案例分析，揭示了设计在产品开发中的重要性，以及产品经理如何通过设计思维推动产品的成功开发和迭代优化。无论你是资深产品经理还是刚入行的新手，这篇文章都将为你提供宝贵的视角和启示。

这篇文章的灵感来源于一次产品委员会评审。当天，有一位来自美团的产品经理展示了他的高保真原型，原型中几乎涵盖了所有设计细节和交互元素。因为我自己是设计出生，所以对原型的质量特别敏感，会后我好奇地问他是否有设计背景。他告诉我，其实并没有，只是因为在美团工作期间，经常与UI/UX团队接触，时间长了，自然而然地看得多，想得多，再加上不断地项目实践，渐渐有了自己的审美和想法。

回顾以往接触的那些优秀的、高级的产品经理，我发现他们的原型方案中都会考虑到设计与交互。这让我开始思考，产品经理是否需要懂设计？于是，我在网上查阅了很多关于这个话题的讨论。几乎所有的讨论都认为，产品经理需要懂设计。

懂设计不仅仅是为了画出漂亮的原型，更是为了在产品开发的各个环节中，能够与设计师和开发人员高效协作。懂设计的产品经理能更好地理解设计师的语言，能更准确地传达产品需求，确保最终产品不仅满足用户的需求，还能提供优质的用户体验。设计能力不仅能提升产品经理自身的专业素养，还能为产品的迭代奠定坚实的基础。

所以这就是我今天所要表达的主题《产品经理必须懂设计》。

一、案例分析

先看一个案例，如果是你你会怎么做？

你现在负责一款APP的钱包功能（如下图），在个人中心有一个钱包金额的透出。你在左边设计了一个提现按钮，这时候你将原型给到设计。你认为设计师应该会怎么设计？

是不是大部分的设计师都会给到这样的设计图（如下图），在你原型的基础上增加了企业vi颜色/元素。调整字号排版，在全局设计的考虑下甚至会加一些圆角。交付给你之后，你说没问题，然后你被老板骂了一顿给打回了。

老板说大部分人手的使用习惯是以右手为主，提现作为操作功能，在右边的人机交互更为合理（如下图）。如果在左边你的右手大拇指需要横跨更多的手机屏幕，而且点击的过程中也会遮挡文字。这时你把设计叫过来说“这应该是设计工作，你需要负责考虑。”设计过来后你认为他会背锅吗？

设计说：你的原型在左边，我以为你有更多的想法。如果我放在右边交付的时候你说与原型不一致不符合预期。需要按照原型放到左边，那这样就增加了我的修改成本，我还有很多事等着排期的。

这时候你是不是给说的哑口无言，心里反而想“人家不专业，像其他某某公司设计会给产品提意见。”这种情况有没有呢？肯定是有的。

我总结了几种情况，看看你们公司是否符合。

公司规模较大，每个岗位有明确的职能边界，产品只实现功能层，不会干预表现层。

产品明确跟设计说这块你负责，不会有指导意见。

设计师刚入社会，话比较多，爱提自己的想法

那么第一种情况，我相信大家不会都在大厂，很多时候身兼数职，在大厂是一种小概率事件。

第二种情况，你如果做了多年的产品经理很难被别人牵着走的，多少都会去干预设计，所以你的主观能动性基本不会去赋予设计师这样的权利。

第三种情况的设计师在遭到职场的鞭策之后，往后自然也就不会多说了，这是人性，原因大家都懂。

虽然这个故事只是在工作中的一个较小的案例，类似的经历我想大家应该深有体会。产品经理本身就是一个综合性较强的岗位，做的好你是一个组织者、领导者，做不好可能就是一个被各岗位同事所唾弃的传声筒。

如果你的横向能力足够宽，在你的工作中对接自然也会更顺畅，而且也有可能带来更好的发展。那设计能力就是属于综合能力的一项。当然有一些产品经理是偏技术、策略、数据，产品经理必须懂设计可能对于横向的能力并不是那么看重，那么就要看你自己的职业规划了。

二、设计的重要性

这里我给大家推荐《用户体验要素》这本书。这本书详细介绍了产品设计的思维方式和方法，特别适合提升产品框架思维能力的产品经理。

产品经理在设计产品时，思维方式是从下至上的，即从战略层到表现层。这个过程是将抽象的需求转化为具体的功能和页面。战略层定义了产品的目标和用户需求，范围层明确了产品的功能和内容，结构层组织了信息架构和交互设计，框架层设计了界面布局和导航，最终表现层展示了视觉设计和用户界面。表现层作为最上层，是用户获取产品信息的最直接方式。

深入来说，这涉及到人性的底层逻辑。人类作为动物，有着本能的反应和性冲动。而刺激你性冲动产生神经末梢的电流，最直接的方式就是你所看到的外表。就像人对帅哥美女的追求一样，外表的吸引力在社交和交流中起着重要作用。一个长得好看的人，自然会吸引他人靠近并产生深入了解的欲望。如果一个人外表不那么吸引人，即使他有才华和幽默感，那也只能付出更多努力才能引起他人的兴趣。在当今社会，无论是在职场还是情场，外表的优势可以带来更多的机会，这是不争的事实。

将这个逻辑应用到产品设计中，表现层就是产品的外表，也就是设计。一个优秀的页面和交互设计是用户对产品的初印象。如果初印象不佳，无论产品的战略层和范围层多么出色，可能都无法引起用户的关注，或者需要付出更多的努力和成本才能让用户留下来并使用产品。

设计不仅仅是为了美观，更是为了提升用户体验。一个好的设计可以让用户在使用产品时感到愉悦和舒适，进而增加用户的粘性和忠诚度。在产品开发过程中，设计师和产品经理的紧密合作至关重要。产品经理需要懂设计，才能更好地与设计师沟通，确保产品在各个层面都能满足用户需求。

三、产品经理需要懂设计

看到这里，我总结了《产品经理必须懂设计》的几点原因：

1.促进团队协作

掌握设计知识，产品经理可以与设计师和开发人员使用共同的语言进行沟通，减少信息传递中的误解和偏差。这有助于建立更加紧密和高效的团队协作关系。

在产品开发过程中，设计往往需要与多个部门进行协调。产品经理了解设计原则，可以更好地协调这些部门的工作，确保产品整体的一致性和协调性。

2.深化市场洞察与用户同理心

设计不仅仅是视觉上的艺术，更是情感交流的媒介。通过深入理解UI元素如何影响用户的情绪反应，产品经理能够更准确地把握用户的心理需求，从而在产品设计中创造出能引起用户共鸣的元素。这种情感连接对于建立品牌忠诚度、提高用户留存率至关重要。

交互设计关注用户如何与产品互动，这要求产品经理不仅要理解用户“做了什么”，还要理解他们“为什么这么做”。通过深入分析用户行为模式，产品经理能够洞察用户背后的动机和需求，为产品迭代提供有力的数据支持。

3.提升产品创新与差异化

掌握设计知识，有助于产品经理培养设计思维。设计思维强调从用户角度出发，通过迭代和测试来不断优化产品。这种思维方式能够激发产品经理的创造力，推动产品在功能和体验上实现创新。

在竞争激烈的市场中，产品差异化是赢得用户的关键。了解设计的最新趋势和最佳实践，产品经理能够制定出更具前瞻性的差异化策略，通过独特的设计元素和交互体验吸引用户注意，增强产品的市场竞争力。

4.优化用户体验与满意度

优秀的设计能够确保产品操作流程的流畅性和连贯性，减少用户的认知负担和操作成本。产品经理通过掌握这些知识，可以在产品规划和迭代中不断优化用户体验，确保用户在使用产品时能够感到舒适和愉悦。

同时产品经理可以了解用户对于产品的真实感受。掌握设计原则有助于他们更准确地解读用户反馈，快速调整产品设计以满足用户期望，从而提高用户满意度和忠诚度。

5.适应快速变化的市场

市场环境和技术趋势在不断变化，用户对于产品的期望和需求也在不断变化。了解设计的最新趋势和技术，可以帮助产品经理更加灵活地应对这些变化，快速调整产品策略以满足市场需求。

创新是产品持续发展的关键。掌握设计知识，产品经理可以更加敏锐地发现创新点，推动产品在视觉、交互和用户体验等方面的持续改进和升级。

五、总结

产品经理的主要职责是管理和推动产品的全生命周期，包括市场调研、需求分析、产品规划、项目管理等。

因此，产品经理不需要成为专业的设计师，而是应该关注如何将设计原则融入产品策略中，以及如何与设计师有效合作。

所以，产品经理具备一定的UI和交互设计知识是非常有益的，但不必深入掌握到专业设计师的程度。他们应该专注于如何将设计思维融入产品方案中，以推动产品的成功开发和迭代优化。

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