持续完善礼品定制服务生态网络京东礼品定制服务单量增长倍

截至6月18日23:59,2024年京东618成交额、订单量齐创新高。对“多快好省”用户体验的极致追求和百万品牌商家的共同参与,让这个又便宜又好的京东618受到消费者认可,超5亿用户在京东618下单。

在与京东618同步开启的“企业超省月”活动中,京东企业业务面向企业客户推出企业阶梯价、企业团购、达量返E卡等专属优惠,助力企业客户降本增效。数据显示,企业超省月期间,京东礼品定制服务单量同比增长200倍,越来越多企业表现出了对礼品定制的偏好。

京东礼品定制能力在京东618“媒体开放日”活动中进行展示

《中国企业礼品定制行业白皮书》数据显示,2023年我国企业礼品市场定制渗透率预计达到21.0%,市场规模预计达到2205亿元。从采购品类看,营销品、礼品、福利产品的数字化采购渗透率增长21.16%,在非生产物资类采购增长中最为迅速。

今年京东618期间,京东礼品业务与广州酒家合作打造了AI定制端午礼盒。客户可以方便地在包装盒上定制Logo,还能高效定制独一无二的祝福贺卡。针对某互联网大厂的端午礼品需求,京东礼品业务为其深度定制了一款端午福利礼包。礼包内既有传统口味的甜粽肉粽,又有适合年轻用户的新奇特口味粽子,还有注重健康概念的有机类粽子,满足了该企业不同员工群体多元、个性化的口味需求。此外,京东还为其专门定制了周边文创产品和节日祝福贺卡,在向员工传达企业关怀的同时,也强化了企业品牌形象输出。礼品盒不但科技感十足,设计风格又很符合企业风格,瞬间就俘获了员工的心。

京东礼品业务一方面发挥数智化供应链优势和平台资源能力,与产业链上下游的众多供应商、品牌商、服务商,以及产业带合作伙伴携手联动,共同编织出一张覆盖供需两端的礼品定制服务全景生态网络;另一方面,还重点打造了数字化定制系统、产品组套服务、一件柔性定制、AI智能设计、IP联名授权等核心服务能力,不断改善企业客户礼品定制的成本、效率和体验。

此外通过数字化采购平台,京东礼品业务还将京东的技术、商品、营销、物流等众多服务能力和线上线下资源打通,通过提供福利管理、礼品定制、仓配履约等一站式礼品服务解决方案,改善企业礼品定制的成本、效率和体验的同时,还能解决会员商城等私域用户活跃增长等问题。

在承接某电信企业20周年司庆礼品定制的项目的过程中,京东礼品业务通过对客户需求的深入洞察,联动专业供应商进行完整的定制方案设计,包含了从品牌VI设计、产品策划与设计、系列衍生品统筹规划、柔性制造、高效交付等全链条服务支持,大幅提升了客户满意度。

6月上旬,京东携手中国残联就业服务指导中心、中国盲人协会共同发起“美丽无障碍”计划,联合众多知名美妆品牌,面向视障人士推出“无障碍”美妆护肤产品。京东礼品业务发挥柔性供应链能力,为美妆产品定制专属的盲文与二维码,帮助视障人士也能方便地体验线上购物。未来京东礼品业务将携手产业链、供应链上下游更多合作伙伴,进一步整合内外部资源,不断完善京东礼品服务平台的生态和能力建设,为更多客户提供便捷、高效的一站式数智化礼品定制综合服务,帮助更多企业实现高质量发展。